logo
Ещё
avatar
Ольга
20 апреля 2018
Возврат страховки при досрочном погашении
19.02.2018Г. Мной был взят потребительский кредит в размере 300 000 рублей на 60 месяцев. Пользуюсь этим банком уже 7 лет и претензий не было. Все документы и бумаги сделали быстро, деньги выдали быстро. Но самое главное про страховку жизни в размере 79 000 ничего не сказали. Я по доброй душе быстро подписала все бумаги. Спустя 2 месяца решила погасить кредит. И тут узнала что сумма на 79 000 больше. В банке сказали что надо было возвращать в течении 14 дней. Но мне то ранее в день заключения договора не сказали об этом и я не знала ничего. Написала претензию о возврате денежных средств за страховку, пришла смс с номером обращения А1804202223. Надеюсь банк даст положительное решение и я полностью досрочно погашу. Так как хочу и дальше пользоваться банком, так как до этого момента нравилось все. Перевела в этот банк всех друзей и родственников. Муж пользуется бизнес-счетом на 2 организации. Далее отпишусь в комментарии о событиях и результате.
avatar
Альфа-Банк
Кредиты наличными
ПроверенАбакан

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ольга
26 апреля 2018

Пришел отказ. Придется ччерез суд видимо решать проблему.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте