1
РоманМосква08 янв, 2019

снятие квази-кэш

проблема решена

Был неприятно удивлен увидев в интернет банке операцию по списанию за квази-кеш, после общения в он-лайн чате с сотрудниками банка, мне было сообщено, что с августа 2018 года Альфа-Банк принял решение снимать комиссию за покупку билетов Столото, равную 500 рублей за операцию. Самое интересное что мне никто не сообщал о этих изменениях, я подписывал другой договор с банком, где о таких условиях не было сказано не слова. По сообщениям сотрудника банка мне сообщили, что я ежедневно должен сам изучать сайт банка и узнавать обо всех изменениях тарифного плана. Обращаю внимание ЕЖЕДНЕВНО, просто издевательство какое-то. попросил сотрудников уведомлять меня по электронной почте или смс обо все изменениях, но меня мягко послали. просил вернуть комиссию, но видимо 1000 рублей, для Альфа банка желаннее, чем лояльное отношение клиента. Очень жаль, что наше многолетнее взаимовыгодное сотрудничество с Альфа банком, приходит к такому результату. Желания пользоваться услугами банка, который сам меняет правила в одностороннем порядке и даже не уведомляет о них, нет никакого желания...

Кредитные карты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг