Домогательства и вымогательство от Альфа-банка
Добрый день! Мне раздаются звонки из АО «АЛЬФА-БАНК» по поводу Д. Александра, который передал всю информацию обо мне банку, в т. Ч. Номер телефона, обозначив меня контактным лицом, не уведомив и не взяв с меня разрешения на это.
Ежедневно мне приходится общаться с сотрудниками банка, которые принимают меня то как клиентку, то как мать/сестру/жену клиента, то как дочь. Каждый раз пред ними я предстаю, так сказать, в новом амплуа. Но спешу разочаровать банк — с Александром я не общаюсь, моя сестра (его подруга) тоже с ним уже более не контактирует. Сначала по поводу искомого мужчины звонили ей, она обратилась в полицию, и только после этого сотрудники прекратили телефонный терроризм, но теперь подобная участь постигла и меня.
Я несовершеннолетняя, в начале каждого разговора как мантру повторяю и то, что с их клиентом не общаюсь, контактов его не имею, но сотрудникам до этого дела нет. Меня принуждают внести оплату по договору Д. До 5 мая включительно, в подробностях рассказывая о взаимоотношениях должника с банком (номер телефона родственников должника, его паспортные данные, номер договора, сумму долга, размер минимальных платежей, операции по счёту).
Также мужчины-сотрудники отпускают в мою сторону пошлые шуточки, дают сексуализированную оценку моему тембру голоса, говорят гадости, заведомо зная, что мне нет 18 лет. Сотрудницы же меня оскорбляют малолетней ш\*, которая, по их мнению, спит с их клиентом, поэтому должна банку денег в равной степени, как и Д. Вот это хохма!
Я требую немедленно остановить этот телефонный терроризим, если есть какие-то претензии ко мне — обращайтесь в суд и точка.
Согласно подпункту 2 ст. 5 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности», N 395-1 от 2 декабря 1990 г. К банковским операциям отнесено размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет, т. Е. Выдача кредита. Следовательно, банк не вправе разглашать информацию, связанную с выдачей кредита 3-м лицам.
Разглашение информации о кредите нарушает права заемщика-потребителя, установленные Конституцией РФ и рядом федеральных законов и является нарушением режима банковской тайны.
Сотрудники допрашивают меня о месте работы моих родителей, адрес и номер моей школы, изъявляя желание лично посетить учебное заведение, договор с оператором связи на оказание мобильных услуг (договор заключен на мою маму давно), выписку с моего банковского счета, если таковой имеется. Сотрудники думают, что раз я ребенок, то буду выполнять их поручения и солью всю информацию о себе.
Спешу напомнить неугомонным служащим банка, что любой человек, который звонит и пытается что-то узнать о чужих персональных данных или желает что-то рассказать, предварительно идентифицируя меня, является оператором. В части 3 ст. 18 Закона «О персональных данных» расписаны его обязанности: «Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя;
2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание …
Мне сотрудники своих имен и фамилий не озвучивают, звонки вообще в последнее время начали совершать с засекреченных номеров либо с 89685296540.
Я ТРЕБУЮ ИСКЛЮЧИТЬ МОЙ НОМЕР ИЗ БАЗЫ „АЛЬФА-БАНКА“, иначе мы с родителями будем обращаться в прокуратуру, а я лично напишу заявление в полицию на сотрудников банка о домогательствах к несовершеннолетнему ребенку. Спасибо!
10 комментариев
вот тебе и банк с "хорошей" репутацией... это дно
оценочку верните, пожалуйста