logo
Ещё
avatar
Сергей
13 октября 2020
Оценка отклонена
Недобросовестные сотрудники!
Подал заявку на рефенансирование 26 августа, собрал весь пакет документов. Менеджер кредитного отдела Нугманова Оксана неохотно шла на контакт, долго отвечала. В итоге номер не отвечает, позвонил на номер 8 800 200-00-35, сотрудник банка сказала что она в отпуске, и сказала что оставила заявку под вопросом и мне должны были перезвонить разобраться, в итоге никто не перезвонил! Сегодня уже 12 октября, а вопрос рефенансирования так и не ришился. Серьезный банк с не серьезным подходом (ну или такие сотрудники недобросовестные). Считаю зря потраченное время! И сбор документов!
avatar
Альфа-Банк
Ипотека
Пермь

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
15 ноября 2020

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Альфа-Банк
28 октября 2020

Сергей Петрович, здравствуйте!

Вас просили предоставить ещё дополнительные документы, но вы предоставили только их част, необходимы недостоющие.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте