logo
Ещё
avatar
татьяна
14 декабря 2020
Расторгла договор летом, а через пол года пришло Смс о задолженности
Летом я расторгла договор с банком, и закрыла задолженность вместе со всеми всевозможными комиссииями. Карта на 100 дней. Через 5 месяцев мне приходит смс о задолженности по обслуживанию карты, за что? Я все оплатила и закрыла счёт! Кроме того после закрытия и в приложении карта была не активной и на ней не отображались никакие средства! Что за работа банка! Обманывать людей!
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенРязань

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
14 декабря 2020

татьяна, если карта закрыта, то комиссии за её обслуживание быть не может. Если договор расторгнут, то задолженность появиться также не должна.

Напишите нам в чат в нашем приложении или позвоните +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 0000 для других городов (работаем круглосуточно), мы всё проверим и подскажем

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте