logo
Ещё
avatar
Татьяна
5 марта 2022
Ждём дополнения от автора
Невыполнение обязательст банком
26.02.2022 Закзала выдачу наличных по истекающему 01.03.2022 Накопительному счету. Менеджер банка записал на 09.03.2022, Хотя как потом выяснилось в приложении была доступна запись на 05.03.2022 По адресу МСК Лермонтовский проспект. В середине дня 05.03.2022 Звонит менеджер и говорит, ччто банк не может выдать мои денежные средства в валюте и чтобя я их забирала в рублях. , Теряя при этом порядка 60 тыс. Рублей. На что я могу сказать следующее- пусть ваши сотрудники приесут закупленную ими валюту и сами получат в рублях. Что вы трогаете обычных людей. Больше не с кого взять? Что за отношение? Это средства вкладчиков. Зачем вы лезите им в карман? У вас и так ставки по валютным вкладам были мизерные- и вы отбираете последнее у людей. Слов о возмещении и компенсации за пользование банком моими ненежными средствами я не услышала. В приложении жалобу оставить невозможно- связть не работает, хотя приложение открывается. Своим отношением они срывают мне очередную сделку- ни 1, ни 5 марта без этой части суммы я ничего дальше делать не смогла. Они вынудили меня идти на невыгодные условия и кредитоваться под большие, чем я планировала суммы, т. К. Внести планируемую часть без НЕПОЙМИ НА КАКИХ основаниях удерживаемых альфа- банком моих собственных средст я не могу. Короме того, сама сделка грозит не состоятся вовсе без нехватающей суммы. , Которая безнаказанно удерживается альфа- банком. Считаю нужным рассмотреть вопрос об отзыве лицензии данного заведения. Т. К. Свои обязательства он не выполняет.
avatar
Альфа-Банк
Кредиты наличными
Москва

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
7 июня 2022

Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.

avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
27 мая 2022

Добрый вечер, Татьяна! Уточните пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте