logo
Ещё
avatar
Павел
29 ноября 2022
Представитель рассказал не все
Когда я получал свою альфа-карту, представитель приехал вместе с кредитной. Я о ней не просил, но решил пойти человеку навстречу и забрал ее. Полгода она лежала без дела, а потом в жизни возникла сложная ситуация и пришлось воспользоваться картой. Вот только никто меня не предупредил, что на снятие наличных наложено ограничение в 50 тыс. Смешно, но мне надо было снять всего на 5 тыс больше, пришлось платить комиссию. Не жалею, что воспользоваться картой, но хотелось бы, чтобы представили подробнее информировали, тем более когда изначально клиент и не просил оформить себе кредитку, хоть и беспроцентную.
avatar
Альфа-Банк
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
ПроверенВолгоград

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
29 ноября 2022

Здравствуйте, Павел! Извините, что сразу не рассказали вам об условиях. По новым кредитным картам сейчас действительно можно снимать без комиссии 50 000 в месяц. Информацию указываем на нашем сайте в разделе Необходимо знать alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days. Также всегда готовы помочь вам в чате, на горячей линии или в соцсетях.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте