logo
Ещё
avatar
10 сентября 2021
Ждём дополнения от автора
Не хотят предоставлять новый график платежей.
Отвратительное отношение к своим клиентам, второй месяц не могу добиться от них графика платежей корректного. Не дозвониться до отдела который занимается этим вопросом, сотрудники не соединяют ссылаясь на то что с клиентами с этого отдела никто не разговаривает. После частично досрочного погашения, уменьшили платёж, а не срок (хотя в заявление писала на срок).
avatar
Альфа-Банк
Ипотека
Самара

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
20 сентября 2021

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Альфа-Банк
10 сентября 2021

Добрый день!
Хотим помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, где подавали заявление на досрочное погашение? Какой именно у вас кредит?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте