logo
Ещё
avatar
РАМАЗАН
17 декабря 2021
Оценка отклонена
Ужасный сервис
В сентябре 2021 года мне необходимо было пролонгировать договор страхования по ипотеке, что я своевременно и сделал. Представитель страховой компании (Альфа-страхование) заверила меня, что сама направит информацию в банк, чтобы ставка по ипотеке не изменилась. Однако, в октябре 2021 г. Ставка по кредитному договору увеличилась на 4%! И мне пришлось оплатить на 10 тыс. Руб. Больше. После моих обращений в банк представитель Альфа банка предложил мне составить заявление на возврат излишне уплаченных денежных средств, которое рассмотрят в течение 10 дней. Прошло больше 2 месяцев, но денег мне не вернули, а также на мое заявление не дали ответа. Представители банка и страховой компании молчат. Вот и думайте стоит ли брать ипотеку в Альфа банке и стоит ли страховаться в Альфа страховании.
avatar
Альфа-Банк
Ипотека
Москва

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
2 июня 2022

Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.

avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
20 мая 2022

Здравствуйте, Рамазан! Уточните пожалуйста, вам удалось вернуть излишне уплаченную сумму? Так же, чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте