logo
Ещё
avatar
Ирина
1 апреля 2022
Оценка отклонена
Отзыв в контакт центр.
Есть вопрос. Позвонила в службу поддержки. Робот направил к нужному сотруднику. Ждала 10 мин. Специалист перенаправила. Вот уже 40 мин мне предлагают подождать 10 мин. Полагаю отвечать мне не планируют. Издевательское отношение к клиентам. И это не первый раз, когда меня вежливо посылают в этом банке.
avatar
Альфа-Банк
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
Воронеж

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Марина Гришина
Модератор Сравни
16 мая 2022

Ирина, добрый день!
К сожалению у многих компаний может быть высокая загруженность. Попробуйте написать в чат поддержки или позвонить позднее.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте