logo
Ещё
avatar
Fallen
12 июля 2022
Не выплачивают часть процентов по Накопительному Счету!
Совет: Оформляя что-либо в этом Банке, обязательно фиксируйте условия каким-либо образом. Все Договоренности и Условия аннулируются. При спорной Ситуации, будут доказывать, что ничего не говорили, ничего не знают, Вы сами все придумали и что Вы — Дурак! А лучше, не связывайтесь вообще с этим Банком! Рассказываю коротко свою Историю. 05.04.2022 Открыл Накопительный Счет в филиале Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, 193. Консультацию проводил: К-ов Д. Как оказалось, консультация им была проведена некорректно (выяснил я это при закрытии) и нарочно ввел меня в заблуждение (то, что нарочно, видно, по ответам Банка, который чувствует свою абсолютную безнаказанность). К-ов меня убедил, что 06.06.2022 Я могу закрыть Альфа-Счет со всеми процентами, которые мне полагаются! Акцентирую Ваше внимание на том, что я специально несколько раз уточнил данный Вопрос. На что последовал утвердительный Ответ. Подтверждение этого факта у меня на руках и я при необходимости могу его предоставить! В итоге, проценты полностью по Альфа-Счету мне не начислили и отказываются это сделать, при том, что свой косяк Альфа-Банк признает в полной мере, но доначислять проценты не собирается (об этом позже)! Я пошел филиал Альфа-Банк по адресу: ул. Ак. Лебедева, 31к2 (метро Пл. Ленина), чтобы мирно решить это недопонимание, но. Естественно мирно решить не получилось. Сотрудник — М-ва Анастасия в очень неуважительной форме пыталась поставить меня на место и убедить, что это мой косяк, а не Альфа-Банка. Далее, меня перевели, как я понимаю, на управляющего сего филиала Банка, где, по факту, он в той же манере, что и М-ва А. Убеждала меня, что я сам дурак, а Альфа-Банк белый и пушистый! Далее, я снова пытаюсь решить проблему, которую специально создал мне Альфа-Банк, чтобы воспользоваться моими д/с и ничего не выплачивать! Я пишу Обращение в Альфа-Банк (#А2206063793 от 06.06.2022). Меня убеждают, что только это может помочь в этой ситуации, что в индивидуальном случае Альфа-Банк лояльно относиться к своим Клиентам (серьезно? «Лояльно! » — Спешу еще раз Вам напомнить, что это Ваш косяк, Альфа-Банк!) Я звоню на номер горячей Линии, чтобы узнать Решение на мое Обращение. Мне отвечает Оператор Наталья, где на мою просьбу переслать мне само Решение мне по смс (они уведомление, что Решение есть могут прислать, а само решение — нет! Интересный факт, правда?) Или на Почту, отклоняет! Посмотреть Ответ Банка я могу только в Приложении, которое контролирует сам Банк. В ответе, как Вы все сами догадались тупо Отписка: «Информация, указанная вами в обращении подтвердилась. К сотруднику будут приняты меры согласно регламенту банка. » В принципе, Альфа-Банк, можно удалять, я его сохранил! Так вот, мне абсолютно все равно, что и к кому Вы будете применять и какие меры. Для меня это не решает абсолютно ничего (только подтверждение мною вышеизложенного и использования Вашего Ответа в суде!). Меня интересует только то, что Вы отклонили (пока еще) Просьбу решить это недопонимание с Вашей стороны мирным путем! Вы настолько чувствуете свою безнаказанность и настолько безмерно жадные, что я из Принципа пойду, чтобы мне Начислили, что мне полагается! Даже, если Вы мне 1 рубль должны будете! Еслиб я Вам должен был Вы бы сняли в десятикратном размере. В итоге, прежде, чем Обращаться в Высшие Инстанции предлагаю еще раз найти Компромисс с Вами! Делаю это нестолько для Вас, сколько для своей совести! Начислите мне то, что мне полагается — это честно! И Правда на моей стороне. А как мы все знаем: «За кем правда, тот и сильней! »
avatar
Альфа-Банк
Вклады
«Альфа-Счёт»
ПроверенСанкт-Петербург

9 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза
Модератор Сравни
13 июля 2022

Спасибо, получили, внесли. В данном случае Ваши данные нужны, для того, чтобы мы засчитали Вашу оценку.

avatar
Луиза
Модератор Сравни
12 июля 2022

Добрый день! Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте