logo
Ещё
avatar
Иван
13 сентября 2022
Ввели в заблуждение, отказались компенсировать 15т. Р. Комиссии
Уверяли, что не под санкциями, и что можно будет совершить валютный платеж в Китай. В итоге я оплатил тариф ВЭД, для этого перешёл на более дорогой тариф на рублевом счёте (иначе никак 🤷‍♂), пополнил счёт, Заплатил 7,7к комиссии за конвертацию валюты. И при оформлении платежа выяснилось, что банк всё-таки под санкциями, и перевод не получится отправить. Как вывести деньги? Снова конвертировать в рубли с комиссией в 7к рублей. Комиссии возвращать отказались (неделю ждал решения)
avatar
Альфа-Банк
РКО
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте