logo
Ещё
avatar
Елена
20 сентября 2022
Банк без согласия оформляет страховку
Уважаемый банк! Запрещаю вам проявлять свою «заботу по умолчанию» ко мне. Сегодня зашла в интернет банк и обнаружила, что 19.09.2022 Года в 3 часа ночи по моей кредитке списана комиссия в размере 276 рублей. Оказалось, что это банк обо мне «позаботился» и оформил мне страхование моей кредитки без моего ведома. Это воровство! Я заявку не оставляла, согласия своего не давала, но банк решил все самостоятельно.
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенСанкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
20 сентября 2022

Здравствуйте, Елена! Извините за неприятную ситуацию! Вы можете отключить страховку в течение 14 дней после первого списания. Для этого напишите нам в чат или позвоните по номеру горячей линии +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для других городов. Работаем круглосуточно.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте