Ольга, спасибо, что обратились к нам с данным вопросом. Предоставленная вами информация была передана вышестоящему руководству. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация всё же не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. Всегда будем рады видеть вас в отделениях банка.
2 комментария
Ольга, сейчас ваше обращение уже принято в работу под регистрационным номером 002-32042-04-16 от 12.04.2016. Обычно обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, но если решение будет получено раньше, мы сразу разместим его в комментарии.
Добрый день, Ольга. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства и нам жаль, что данный факт помешал нашему с вами сотрудничеству. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации и предотвратить ее повторение. Поможете нам? Уточните, пожалуйста, примерно в какое время вы обратились в отделение? Можете назвать ФИО сотрудницы с которой вы общались или ее описание (расположение рабочего места, примерный возраст, цвет волос).
Добрый день, ежемесячно посещаю офис Банка, по адресу Красноярский рабочий дом 88, стараюсь всегда работать с одним менеджером, это Гай****ва Екатерина. Она нам с супругой на протяжении уже трех лет открывает счета, депозиты, всегда обзванивает перед окончанием вклада, предупреждает что нужно подойти переоформить. Всегда к нам старикам вежлива. Большое…
Читать
Открыл вклад «Добро пожаловать» со ставкой до 10% годовых в АТБ. В других банках я не находил такого выгодного предложения. Из плюсов: посильная минимальная сумма вклада 50 000 р. , Можно пополнять его еще три месяца со дня открытия. На сайте удобно рассчитать на специальном калькуляторе, сколько получите по окончании срока в зависимости от вложенной…
Читать
