logo
Ещё
avatar
Стас
22 апреля 2015
Оценка отклонена
С прошлой недели стали поступать звонки из банка Российский Капитал с требованием погашения вымышленного автокредита от 2013 года.
Звонят на домашний телефон родителям, говорят, что сотовый недоступен. Отец попросил назвать номер сотового, на который они не могут дозвониться, но в ответ дали номер, который он и я видим впервые. По данным банка мне 28 лет, а по паспорту 32. Номер паспорта не совпадает, сотовый левый, но по какой-то ведомой только сотрудникам банка причине домашний телефон и адрес указан мой, а точнее родителей. Название банка впервые узнал от своего отца. Могу ли я надеяться на адекватность сотрудников банка или стоит записывать разговоры и писать жалобу в прокуратуру? Что делать в такой ситуации?
avatar
Банк ДОМ.РФ
Автокредиты
Санкт-Петербург
avatar
Пользователь
22 апреля 2015

Добрый день!
Для решения данного вопроса нам необходимо знать контактный номер телефона, на который поступают звонки.
Просим направить эту информацию по электронной почте [email protected] или сообщить по телефону 8 (800) 775-86-86, доб. 10-616 (с 09:30 до 18:15, звонок по России бесплатный).
С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО).

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте