Была в полном восторге от банка, все делали быстро и качественно, не было очередей и очень милые сотрудницы (особенно в отделении на ленина). НО вот пришло время ехать в налоговую, возвращать 13%. Приехала в банк на ленина за платежным поручением, мне сказали за ним ехать на крауля 2.Я поехала. Мне сказали, что уже заказали и можно приезжать, через неделю забирать его. Через неделю я приехала и естественно поручения нет. Меня спрашивают заявление писали? Естественно нет. Ведь сотрудники сказали, что поручение заказано. Итог, зря ехала 2 раза из одного конца города в другой. При этом, что приходится отпрашиваться с работы. Очень и очень сильно меня разочаровали.
Брал IT ипотеку в г. Белгород для покупки жилья. Сказать что доволен — ничего не сказать. Обратился, получил понятные инструкции, один раз предоставил документы, немного ожидания, и сделка успешно закрыта. Стоит отметить, что все действия происходят с участием квалифицированных сотрудников банка, которые сопровождают сделку от начала и до конца (не…
Читать
Хочу выразитьогромную благодарность Ш. Юлии и всей команде банка Дом РФ! . С вами было легко работать. Каждое звено в данной цепочке четко знает свою работу и выполняет ее добросовестно, поэтому весьпроцесс ипотечного кредитования прошел быстро и без заминок. Юлия-замечательный специалист! Всю информацию по ипотечному продукту объясняет и доносит понятным…
Читать
Обратился в банк за военной ипотекой. Понравилось отзывчивость персонала, особенно Светланы Викторовны! Всё объяснили, порекомендовали чтоб процент меньше был. Одно не понравилось, это маленькая парковка! Три раза приезжал, парковка занята, учитывая мою инвалидность 2-й группы далеко идти не могу, останавливался рядом и за это три штрафа прилетело)…
Читать
1 комментарий
Ксения, вас разочаровали, а в Москве отвратительное обслуживание может довести до нервного срыва. Полная безответственность