logo
Ещё
avatar
Алексей
30 октября 2019
Оценка отклонена
Банк не лоялен к своим клиентам
Один раз просрочил на 3 дня платёж (просто замотался и забыл) в результате чего мне начислили пеню в 14 руб. На мой вопрос почему не предупредили заранее, а ждали 3 дня ответили в хамской форме — мы не обязаны. В дальнейшем в течении 4-х месяцев звонили и слали смс с напоминаниями о просроченной задолженности. Звонок в другой регион снапомянанием о просроченной задолженности в 14 руб стоит явно больше 14-ти рублей, где логика?
avatar
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
Калининград

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 октября 2019

Алексей, добрый день. При подписании кредитного договора клиент выражает свое согласие на своевременную оплату кредита согласно графику ежемесячных платежей. За датой платежа клиент обязан следить сам. Оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте