logo
Ещё
avatar
Андрей
31 января 2020
Помощь банка в нестандартной ситуации
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Вячеславу. Так получилось что при оформлении заявки на ипотеку не заметили что одна из страниц паспорта была порвана. Это мы обнаружили уже на самой сделке. Тогда я расстроился. Но сотрудник банка, попытался решить проблему на месте. Он договорился с застройщиком о бесплатном продлении брони. За это время мы успели заменить паспорт и заново переделать заявку. С новым паспортом и заявкой мы получили кредит на новую квартиру. Спасибо
avatar
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
ПроверенНовосибирск

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
4 февраля 2020

Андрей, добрый день! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
31 января 2020

Андрей, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте