Сравни.ру: Банк ДОМ.РФ, Москва: Отзыв: Выплачиваю ипотеку, все очень удобно

Ещё

Маргарита Невская

28 марта 2020

Выплачиваю ипотеку, все очень удобно

Выплачиваю ипотеку уже полтора года. Мне очень нравится мобильное приложение оно очень удобное в навигации. Но в январе этого года пришлось побеспокоиться. В личном кабинете можно оформить заявление на досрочное погашение кредита с возможностью либо изменить срок выплаты (сокращается число месяцев), либо уменьшить платеж (а срок остается прежним) обе операции осуществляются без комиссии. Так как я уже делала досрочки и срок уменьшала, мне нужно было воспользоваться вторым вариантом. Заявка в личном кабинете была принята, а вот график оказался сформирован очень странно. Срок моего кредита увеличился на 2 месяца (а это минуточку почти 30т. Рублей). Звонила на горячую линию, но мне сказали что вопрос дистанционно не решается. Пришлось ехать в отделение на станции Электрозаводская в Москве, где я обслуживаюсь. Сотрудник при мне аннулировал это электронное заявление на погашение, распечатал новое для подписания и сформировал новый график (в нем уже не было этого искусственного удлинения срока). Оставил свою визитку с номером телефона, сказав при этом что могу обращаться по любым вопросам касающимся моего кредита. Большое спасибо за оперативность.

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

ПроверенМосква

2 комментария

чтобы оставить комментарий.

Сравни.ру

Модератор Сравни

30 марта 2020

Маргарита Невская, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

АО "Банк ДОМ.РФ"

30 марта 2020

Маргарита Невская, добрый день!

Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка!

Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии наших взаимоотношений и Банка в целом!

Всегда готовы к получению обратной связи!

С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

Оксана

28 марта

Не переведены на эскроу счет деньги

Оформили ипотечный кредит 5 марта 2024 года, сделка зарегистрирована 11 марта 2024 года, все документы предоставлены о регистрации, но дом рф на 28 марта 2024 года до сих пор не перевел деньги на эскроу счет в Сбербанк. Горячая линия вообще не работает, просто ответчик сбрасывает и все! Обратной связи никакой!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

Проверен

Помог ли отзыв?

Ксения

20 февраля

Покупка квартиры

Здравствуйте брали ипотечный кредит в данном банке все прошло успешно спасибо большое специалисту с большой буквы Яна Л. Специалист своего дела. Были очень рады работать с данным специалистом. Яна успехов вам в работе и побольше таких 😊 специалистов 🌹🌹🌹

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Сергей

14 февраля

Очень все медленно.

Ипотека одобрена. Банк запросил документы у застройщика. 8 Февраля все предоставлено. И тишина. На следующей неделе уезжаю в отпуск. Прошу назначить сделку!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Юрий

7 декабря 2023

IT Ипотека

Брал IT ипотеку в г. Белгород для покупки жилья. Сказать что доволен — ничего не сказать. Обратился, получил понятные инструкции, один раз предоставил документы, немного ожидания, и сделка успешно закрыта. Стоит отметить, что все действия происходят с участием квалифицированных сотрудников банка, которые сопровождают сделку от начала и до конца (не…

Читать

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Любовь

19 ноября 2023

Удобный банк

Взяла в том году ипотеку в банке дом РФ под 6,2%, очень вышло выгодно, одобрили быстро мене, сделка происходила онлайн.

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Елена

10 октября 2023

Выгодная ставка рефинансирования

Очень быстро рефинансировала ипотеку в Дом. РФ. Ставка была самой выгодной на рынке. Погашаю ипотеку онлайн с помощью приложения через пополнение карты бесплатным переводом по СБП с другого банка.

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

«Рефинансирование»

Проверен

Помог ли отзыв?

Сергей

14 августа 2023

Благодарю!

Сотрудник отдела кредитования супер специалист своего дела. Побольше бы таких консультантов. Процентная ставка очень удивила. О таком проценте можно только мечтать. Сделку довел до самого завершения. Огромное спасибо всем специалистам, которые были задействованы. Отдельная благодарность руководству банка!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

«Строительство жилого дома»

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Анонимный пользователь

5 июня 2023

Благодарность банку Дом РФ

Хочу выразитьогромную благодарность Ш. Юлии и всей команде банка Дом РФ! . С вами было легко работать. Каждое звено в данной цепочке четко знает свою работу и выполняет ее добросовестно, поэтому весьпроцесс ипотечного кредитования прошел быстро и без заминок. Юлия-замечательный специалист! Всю информацию по ипотечному продукту объясняет и доносит понятным…

Читать

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Алексей

17 февраля 2023

Рекомендую!

Обратился в банк за военной ипотекой. Понравилось отзывчивость персонала, особенно Светланы Викторовны! Всё объяснили, порекомендовали чтоб процент меньше был. Одно не понравилось, это маленькая парковка! Три раза приезжал, парковка занята, учитывая мою инвалидность 2-й группы далеко идти не могу, останавливался рядом и за это три штрафа прилетело)…

Читать

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

«Льготная на новостройку»

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ

Как мы работаем с отзывами

Отзыв проходит модерацию

Представитель банка отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

БанкиБанк ДОМ.РФОтзывы

Часто ищут

Отзывы о банке ДОМ.РФ

Отзывы по страховым продуктам

Отзывы по финансовым продуктам