logo
Ещё
avatar
андрей
14 июля 2020
Оценка отклонена
Не советую связываться с данным банком
Одни минусы, если сравнивать с другими банками! Сплошные неудобства. Перевод идёт 3 дня, некуда по звонить что бы решить вопросы, постоянные отписки письмо принято, письмо рассмотрено, а толкового ни чего! Даже ипотеку как-то странно закрыли не так как бы мне хотелось. Сумма лежала на счету, а они мне назначили свой день когда спишутся деньги и естественно за эти дни до этой даты так же начислялся процент. Пришлось ещё один перевод делать ждать три дня, потом сумма ипотеки списалась, и мои деньги зависли там которые я переплатил, пишу им ни ответа не привета. Пришлось ехать в ВТБ Южно-Сахалинска где я живу перечислять сумму через них так как они с ними работают и если через них перевод делаешь то без %. Мне не удобно было делать платежи через Сбербанк так как была комиссия. ВТБ это один банк который без процентов можно перевод сделать. Один офис в Москве, работают дистанционно, или через посредников типа Бин банка, которые тоже кушать хотят) минусы, если сравнивать с другими банками! Сплошные неудобства. Перевод идёт 3 дня, некуда по звонить что бы решить вопросы, постоянные отписки письмо принято, письмо рассмотрено, а толкового ни чего! Даже ипотеку как-то странно закрыли не так как бы мне хотелось. Сумма лежала на счету, а они мне назначили свой день когда спишутся деньги и естественно за эти дни до этой даты так же начислялся процент. Пришлось ещё один перевод делать ждать три дня, потом сумма ипотеки списалась, и мои деньги зависли там которые я переплатил, пишу им ни ответа не привета. Пришлось ехать в ВТБ Южно-Сахалинска где я живу перечислять сумму через них так как они с ними работают и если через них перевод делаешь то без %. Мне не удобно было делать платежи через Сбербанк так как была комиссия. ВТБ это один банк который без процентов можно перевод сделать. Один офис в Москве, работают дистанционно, или через посредников типа Бин банка, которые тоже кушать хотят) Теперь не знаю где искать мою закладную и справку о процентах которую я заказал, пишут что в Краснодаре где я квартиру брал дистанционно, сам бы с ними не стал связываться просто менеджер застройщика навязал без моего ведома, написал просьбу что бы закладную прислали мне где я живу на Сахалин, но видимо это не реально! Не советую этот банк, он неудобный!
avatar
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
Краснодар

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
27 июля 2020

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
14 июля 2020

Андрей, добрый день!

Просьба уточнить когда именно и каким образом Вы подавали завлечение получение Закладной и справки? Также укажите Ваши полные ФИО в личном сообщении.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте