logo
Ещё
avatar
Евгения
12 декабря 2020
Заявление на пересчёт ежемесячного платежа (досрочное частичное гашение мат. Капиталом)
3.12.20 Пришла смс из ПФР о положительном решении по моему заявлению «гашение ипотеки мат. Капиталом». 4.12.20 Написала заявление на пересчёт ежемесячного платежа, вместо уменьшения срока платежа. 6.12.20 Обнаружила, что ипотечный кредит уменьшился по сроку, а платёж остался такой же. Обратилась в чат банка на сайте, мне выслали заявление в свободной форме. Заполнила, отправила и сегодня обнаружила, что уменьшили платёж, а срок остался прежним. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Никаких лишних вопросов по просьбе, быстрое решение вопросов. Всем довольны.
avatar
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
ПроверенЕкатеринбург

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 декабря 2020

Евгения, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
12 декабря 2020

Евгения,добрый день! Для нас очень важен прямой контакт с Клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте