Сравни.ру: Банк ДОМ.РФ, Москва: Отзыв: Отвратительная работа организации

Ещё

Ангелина

30 июля 2021

Ждём дополнения от автора

Отвратительная работа организации

Добрый день. Пишу жалобу, потому что ваша организация — это общество некомпетентных людей, которые перекладывают ответственность друг на друга, не сообщая клиенту точную подробную информацию. 13 Июля я оформила заявление о полном досрочном погашении в банке ДОМ. РФ по адресу Новочеремушкинская ул. , 61, Москва, обещали, что мне через несколько дней сообщат в каком виде моя закладная — электронная или бумажная, каждый день я звонила на горячую линию и каждый день мне отвечали одно и тоже: мы не знаем, в каком виде ваша закладная, ждите 14 дней с момента подачи заявления. 16 Июля сотрудник банка на Новочеремушкинской позвонила мне и сказала, что она забыла 13 июля отправить мое заявление о полном досрочном погашении и отправит только 16 июля, предупредив, что сроки не сдвинутся. Уже прошло больше 14 дней и ответа до сих пор нет, как один все сотрудники горячей линии говорят, что мне необходимо ждать и идет процесс изъятия закладной из депозитария, по поводу изменения сроков не дают никакой информации и не конкретизируют, когда я уже смогу получить свою закладную. Тем самым по вине банка процесс продажи квартиры находится в зависшем состоянии, ДАЙТЕ УЖЕ ХОТЬ КАКУЮ-ТО ИНФОРМАЦИЮ!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

Москва

3 комментария

чтобы оставить комментарий.

Сравни.ру

Модератор Сравни

20 августа 2021

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Сравни.ру

Модератор Сравни

9 августа 2021

Ангелина, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Оксана

28 марта

Не переведены на эскроу счет деньги

Оформили ипотечный кредит 5 марта 2024 года, сделка зарегистрирована 11 марта 2024 года, все документы предоставлены о регистрации, но дом рф на 28 марта 2024 года до сих пор не перевел деньги на эскроу счет в Сбербанк. Горячая линия вообще не работает, просто ответчик сбрасывает и все! Обратной связи никакой!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

Проверен

Помог ли отзыв?

Ксения

20 февраля

Покупка квартиры

Здравствуйте брали ипотечный кредит в данном банке все прошло успешно спасибо большое специалисту с большой буквы Яна Л. Специалист своего дела. Были очень рады работать с данным специалистом. Яна успехов вам в работе и побольше таких 😊 специалистов 🌹🌹🌹

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Сергей

14 февраля

Очень все медленно.

Ипотека одобрена. Банк запросил документы у застройщика. 8 Февраля все предоставлено. И тишина. На следующей неделе уезжаю в отпуск. Прошу назначить сделку!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Юрий

7 декабря 2023

IT Ипотека

Брал IT ипотеку в г. Белгород для покупки жилья. Сказать что доволен — ничего не сказать. Обратился, получил понятные инструкции, один раз предоставил документы, немного ожидания, и сделка успешно закрыта. Стоит отметить, что все действия происходят с участием квалифицированных сотрудников банка, которые сопровождают сделку от начала и до конца (не…

Читать

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Любовь

19 ноября 2023

Удобный банк

Взяла в том году ипотеку в банке дом РФ под 6,2%, очень вышло выгодно, одобрили быстро мене, сделка происходила онлайн.

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Елена

10 октября 2023

Выгодная ставка рефинансирования

Очень быстро рефинансировала ипотеку в Дом. РФ. Ставка была самой выгодной на рынке. Погашаю ипотеку онлайн с помощью приложения через пополнение карты бесплатным переводом по СБП с другого банка.

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

«Рефинансирование»

Проверен

Помог ли отзыв?

Сергей

14 августа 2023

Благодарю!

Сотрудник отдела кредитования супер специалист своего дела. Побольше бы таких консультантов. Процентная ставка очень удивила. О таком проценте можно только мечтать. Сделку довел до самого завершения. Огромное спасибо всем специалистам, которые были задействованы. Отдельная благодарность руководству банка!

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

«Строительство жилого дома»

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Анонимный пользователь

5 июня 2023

Благодарность банку Дом РФ

Хочу выразитьогромную благодарность Ш. Юлии и всей команде банка Дом РФ! . С вами было легко работать. Каждое звено в данной цепочке четко знает свою работу и выполняет ее добросовестно, поэтому весьпроцесс ипотечного кредитования прошел быстро и без заминок. Юлия-замечательный специалист! Всю информацию по ипотечному продукту объясняет и доносит понятным…

Читать

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Алексей

17 февраля 2023

Рекомендую!

Обратился в банк за военной ипотекой. Понравилось отзывчивость персонала, особенно Светланы Викторовны! Всё объяснили, порекомендовали чтоб процент меньше был. Одно не понравилось, это маленькая парковка! Три раза приезжал, парковка занята, учитывая мою инвалидность 2-й группы далеко идти не могу, останавливался рядом и за это три штрафа прилетело)…

Читать

Банк ДОМ.РФ

Ипотека

«Льготная на новостройку»

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ

Как мы работаем с отзывами

Отзыв проходит модерацию

Представитель банка отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

БанкиБанк ДОМ.РФОтзывы

Часто ищут

Отзывы о банке ДОМ.РФ

Отзывы по страховым продуктам

Отзывы по финансовым продуктам