Уважаемая Ксения!
Сожалеем, если ситуация доставила Вам неудобства. Все действия банка по взысканию долгов осуществляются сугубо с соблюдением законодательства РФ и правил предоставления банковских услуг. Для избежания подобных неудобных ситуаций рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения.
Отдельно отметим, что мы не оставим без внимания работу наших специалистов, к которым Вы обращались и будем признательны, если Вы сообщите на [email protected] контактные данные, дату и время посещения отделений.
С уважением, БинБанк Кредитные Карты.
1 комментарий
Я все уже заплатила и развязалась с Вашим банком!!
Начинал сотрудничество с Приватбанком. Отличный и удобный сервис, вежливые и грамотные сотрудники, все было на высоком уровне. Со временем банк преобразовался в Бинбанк. На сегодняшний день твердо решил — сотрудничество с банком прекратить. В офисах банка постоянные очереди, компетентных сотрудников почти не осталось, работа в офисах банка организована…
Читать
Получила смс сообщение: напоминаем, Вам необходимо до 28 числа текущего месяца внести минимальный платеж в размере 677908,20руб по контракту274-р-40453459 АО» БИНБАНК кредитные карты» т. 8 (800-20) 0-20-80 Я не имею кредитных карт и никогда ими не пользовалась. Прошу разобраться в данной ситуации. В " БИНБАНК» е имею только вклад. Новикова Светлана Геннадьевна…
Читать
После обновления программного обеспечения в Бинбанке, более месяца банкоматы в отделении не работали, в интернет-банк войти не могу. Сотрудники Новороссийского банка, объясняют клиентам, что они сейчас в другом банке, звоните на горячую линию. Дозванивалась в информационный центр 30 мин. Попросили перезвонить через час, второй раз дозванивалась 40…
Читать
Собственно, всё начинается уже тогда, когда ты переступаешь порог офиса на Марксистской. Живая очередь из 15-20 человек, которую обслуживают две операционистки. На каждого клиента уходит минимум 25 минут (а бывает, что и 40-50), так что в очереди лично я провела два часа. Во время обслуживания операционист Вероника успевает обсуждать по мобильному…
Читать13.01.2016 Я где-то в 17_50 пришел в отделение банка по ул. Гончарова 24, получил талон на очередь К-49 и стал ждать. Из 12-ти окон фактически работало только 2 (5 и 6). В 4 окне (на табло горели прочерки) миловидная дама с большим интересом беседовала со своим приятелем, а в 7-м горело табло с прочерками, но никого не было. Я обратился в 11 кабину,…
ЧитатьЯ бы хотел, чтобы моя жалоба дошла до какого-нибудь руководства отделения банка или подразделения. Я не знаю. Всего 2 проблемы Я являюсь клиентом банка и пришел пополнить свой депозит — Я вкладчик. 1) Длительность обслуживания. Один из филиалов города Твери. Приходил 3 раза! Первый раз пришел днем. Народу 10 человек. Работает 1 оператор. Ушел. Пришел…
Читать28.12.2015 Года крайний срок внесения очередного платежа на дебетовую карту VISA GOLD выданную еще PrivatBank, Приехал для осуществления оплаты по адресу: г. Москва, ул. Каширское ш. , 61К3А. Стоят два терминала оплаты и ОБА не осуществляют прием денег из-за своей перезагруженности денежной наличностью. На вопрос к управляющему как мне внести ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ…
ЧитатьИстория № 1<br />Два дня назад была в отделении на Нагатинской (Москва), гасила задолжность, т. К. Хотела закрыть счет на карте (кредитке на 50 дней). Сотрудница сказала, что есть задожность. Это меня удивило, т. К. Лимит на карте 15000 всегда был (сама просила до этого уровня его снизить). В итоге оказалось, что размер суммы на карте стал 15235?..
ЧитатьПопыталась зарегистрироваться на главной странице БИНБАНК кредитные карты для получения возможности просмотра баланса зарплатной карты и операций по списанию средств. Следуя пошаговой инструкции, все остановилось уже на 1-м шаге. Всплывает окно с текстом. " Регистрация по Pin-коду данной зарплатной карты заблокирована. " Почему? В чате on-line помощи…
Читать