Уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что между Банком и Вами при оформлении банковской карты был заключен Договор. Карта была Вами получена. Подписав Договор, вы согласились с Условиями обслуживания карт и обязались оплачивать комиссии, предусмотренные Тарифами и Договором.
Обращаем Ваше внимание, что в Заявлении на получение карты ***2609 от 06.04.2017 года Вы не проставили отметку в поле «Прошу не подключать меня к Программе коллективного страхования «Защита плюс», соответственно, не проставив отметку, Вы согласились на подключение Программы коллективного страхования «Защита плюс». Таким образом, оспариваемые Вами комиссии начислены строго в соответствии с Тарифным планом, по которому выпущена и обслуживается, выбранная Вами банковская карта. Банк вправе в период обслуживания карты изменять Тарифы в соответствии с Условиями, предварительно разместив новые редакции Тарифов в офисах Банка и на сайте Банка в сети интернет. В связи с вышеизложенным основания для отмены и возврата начисленных и оспариваемых Вами комиссий отсутствуют. Все комиссии начислены в рамках Договора и Тарифов по Вашей карте. С Тарифами можно ознакомиться в офисе Банка или на сайте Банка. С уважением, БИНБАНК Диджитал.
1 комментарий
Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя Банка
Давным давно я была клиентом БИНБАНК. Я решила закрыть кредитную карту которой польвалась крайне редко. Пришла в офис, написала заявление на закрытие, получила справку, разрезала карту и ушла. Спустя год я узнаю что на моем счету долг в размере 4 р. Снова обратиласт в банк, написала претензию, предоставила справку и ушла. Никакой обратной связи не…
Читать
Я не то что в шоке, я в ужасе, а этого Банка. Люди! Обходите стороной, бойтесь таких банков, вы оформите кредитный продукт, и Вас публично в этом банке будут называть «НЕ АДЕКВАТНЫМ» сами же сотрудники, так же будут: хамить, «АГА-кать», хоть по офису «фыркать» на Вас, а на официальные обращение даже не извиняться! Это у них называют «деловой этикой»,…
Читать
Являлась зарплатным клиентом данного банка, поэтому и кредитку решила взять у них. Взяла на 46000, в банке я ЯВНО ДАЛА ПОНЯТЬ, что никаких страховок и прочего мне не нужно! Пользуюсь картой уже 2 года, как-то не обращала внимание на списания, настали сложные времена и естественно я принялась считать всё до копейки. Так вот положив на карту 3700, в…
Читать
Между мной и БИНБАНКОМ был заключен договор на выдачу кредитной карты, 30 ноября 2016 года я погасила весь долг, написала заявление на закрытие счета, спустя ГОД! 22.11.2017 Года, при оформлении кредита в другом банке, мне пришел отказ, в связи с тем, что ВАШ банк не закрыл мой счет! Написала еще раз заявление, по стандарту сказали ждать 45 суток,…
Читать
Добрый день. Очень разочаровалась в банке БИНБАНК. Являюсь давним клиентом бинбанка. Брала кредит ещё в ПриватБанке. Сейчас очень трудное положение материальное. Смена работы с уменьшением заработной платы. Написала заявление о реструктуризации кредита, на что получила отказ. Теперь всем своим друзьям и знакомым говорю чтоб не связывались с этим банком…
Читать
Оформлял кредитную карту " озон». Одобрили в процессе заявки по телефону. Через пять дней позвонил на горячуюю линию, девушка сказала карта готова можете забрать. В офисе банка выяснилось, что оформили дебетовую карту, да ещё и с платным обслуживанием. С такого начала банк начал оказание услуг. Что могло быть дальше можно только представить, но я…
Читать
С удивлением для себя обнаружил в кредитной истории, что у меня есть кредитная карта БИНБАНКА. Пошел в банк — в базе меня нет. 29.09 Обратился в банк с с заявлением о выдаче справки, что не являюсь клиентом банка (есть даже документ соответствующий). До 19.10 Никаких изменений (20 дней). При посещении банка оказалось что мое заявление даже не зарегистрировано…
Читать
Лохотрон, а не банк! Не советую туда обратиться! Пишу отзыв, потому как накипело! 20.12.2016 Года моему супругу пришло СМС от Бинбанка о том, что при оплате в срок до 22.12.2016Г сумму 17923 рубля " Часть долга» списывается банком. По номеру банка я прозвонила, чтобы выяснить насколько это правильная информация. На мой вопрос любезно разъяснили, что…
Читать
@banki_ru Привет всем. До недавнего времени я был клиентом АО " БИНБАНК кредитные Карты». Клиентом я стал когда это был еще Приват банк. Картой я пользовался до декабря 2015 года, а потом просто лежала на всякий случай. Когда я открывал карту то мне сказали что за годовое обслуживание картой ничего платить не нужно и никаких платных услуг не подключено…
Читать