Уважаемый Сергей!
Спасибо за Ваше обращение!
Да, курс Банка, по которому производится конвертация по картам Банка, отличается от курса ЦБ РФ, как и в других банках. При этом хотим отметить, что в период частых смен корректировок курсов валют он достаточно сильно менялся.
Важно сказать, что Банк прозрачен в части проведения операций, и уточнить курс конвертации по картам Банка всегда можно на нашем сайте, адрес которого представлен в профиле Банка, в разделе конвертации.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества.
С уважением, Новиков Александр
1 комментарий
Сергей, в последнее время курсы валют меняются с молниеносной скоростью, тут не угадаешь. Скорее всего, на момент одобрения транзакции курс уже изменился. Вины банка в этом нет, время у нас сейчас такое.
PS банки выставляют собственные курсы, ориентируясь на уровень курса ЦБ (он никогда не будет такой же, как у Центробанка)
Здравствуйте.
Ваши сотрудники — это Ваше лицо.
Цель обращения: получение денег из Израиля в валюте (USD) через Золотую Корону.
Вечером 12.09.2018 (Рассчитав свое драгоценное время) примерно в 19:10 пришла в ваш офис по адресу: пр-т. Ленина, 14, Самара.
Клиентов в офисе не было, только два сотрудника в окошках. Я подошла к окошку, который был написан…
Ну, я захожу в кассу и покупаю доллары. И только потом в распечатке вижу, что кассирша насчитала мне по курсу 69,5! Я-то давал деньги, полагая, что получу доллары по курсу на вывеске, не особенно высчитывая. Мне это в уме и не так быстро можно сделать. На это и расчет, что клиент не обратит внимание по какому курсу ему продадут доллары. Я возмутился,…
ЧитатьЧерез восемь дней, т. Е. Сегодня выбрал квартиру и дал задаток и соответственно пришел в банк снять свои деньги. Хозяева квартиры живут за границей и хотели бы получить денежную сумму в валюте, а не в рублях. В общем прихожу говорю нужно снять, на что получаю просто умилительный ответ ДЕНЕГ НЕТ! Как нет спрашиваю я, я 8 дней назад принес вам кучу денег…
Читать
Но тут, поскольку курс подскочил, даже на разнице в 10– 15 копеек можно сэкономить при обмене и лишний раз прокатиться на подъемнике в горах). Я стал сравнивать курсы топовых банков и среди них наиболее привлекательным оказалось предложение бинбанка. Мы с друзьями впятером пришли в офис на земляном валу, в очереди простояли всего минут 10 (что в разгар…
Читать