Уважаемая Галина Сергеевна! Благодарим, что сообщили нам о возникшей ситуации! Отзывы помогают нам повышать качество предоставляемого Клиентам сервиса. Приносим извинения за увеличенное время предоставления ответа. Рады констатировать, что Ваше обращение от 09.06.2016 было рассмотрено и денежные средства были возвращены на Вашу карту 22.07.2016 года. С уважением, Новиков Александр.
1 комментарий
так же позвонили сказали что платить надо до 25 числа каждый месяц за долг в 15т руб по карте где 1000р в месяц стоит оплатить тут же звонок у вас штраф оплатил переспросил сколько мне в текущем платить сказали так же опять оплатил тут опять званок и просят опять тысячу потом пошел в банк там сказали 2600 р смс 1500р короче жулики больше платить не буду вообще просто сумма всего 15т но закрыть ее не реально
С января 2018 года не могу положить деньги на кредитную карту. 12.01.2018 Терминал неожиданно положил " ожил». Попытка положить деньги закончилась тем, что они были терминалом успешно забраны, на счет переведены не были по техническим причинам, услуга временно не предоставляется и Мои деньги не могут быть возвращены. Неоднократно возникали проблемы…
Читать
Развод! Заявляют на сайте одну информацию, а когда начинаешь оформлять продукт, то подсовывают другой и на других условиях! Тратят Ваше время, а потом ещё хватает наглости звонить и предлагать всё-таки приобрести продукт, и опять-же на условиях хуже чем заявлено. Не вздумайте связываться с банком. 'Специалисты» в отделении набраны видимо тоже " по…
Читать
Не законно, за три дня в смс пришло сообщение что якобы через три дня карточка моя не будет работать, карточка до июля 17 г. , А смс пришло в ноябре 16 г. , Я позвонила говорю что за безобразие, а они мне якобы карточки меняем, хорошо я до марта 17 г. , Все ждала карточку, но. Увы, говорят что готова скоро будет, так её и нет, не верный счёт дали я…
Читать
Сегодня пыталась дозвониться до банка чтоб уточнить реквизиты для перевода средств на кредитную карту. Ждала 17 минут полк система перенесла время ожидания с 7 и до 5 и минут. Потом звонок прервался. После повторного звонка ситуация повторилась. Столько процентов берут по кредитной карте, а работать не хотят. Переводить свои кредиты в ВТБ Московский…
Читать
Тв@ри задр@ли, своими вечно не работающими банкоматами и техническими ошибками запрещающими внесение платежа на кредитную карту и вечно неработающими или рано закрывающимися отделениями, в результате образуются просрочки платежа. Уже который месяц так попадаю с ними и расчитывая на внесение платежа через банкомат (так как не всегда удается посетить…
Читать
В октябре 2016 года " БИНБАНК» уведомил меня по телефону, что моя кредитная карта подлежит перевыпуску. На мой вопрос о причинах досрочного перевыпуска карты сотрудник банка сказал, что карты перевыпускают всем. Платежи в счет погашения задолженности по карте я, как и прежде, продолжал осуществлять через платежный терминал " Элекснет». В декабре 2016…
Читать
Срочно нужна была карта кредитная. Рассматривал много вариантов. Увидел новость, что ozon выпускает карту вместе с БИНом. Поскольку я часто заказываю разные вещи на озоне, решил посмотреть условия. Бесплатное обслуживание и кредитный лимит мне подошли. Оставил заявку на сайте. В этот же день мне позвонили и сказали, что в течение недели карта будет…
Читать
Здравствуйте! Я очень много сотрудничала с разными банками: по зарплатным картам, кредиты, ипотека. И всегда с доверием и уважением относилась ко всем банкам. Минус был в одном банке- мало офисов. На этом все. И тут " посчастливилось» взять овердрафт в этом " чудесном» банке. Когда подала заявку — вот только не вылизали. Все такие улыбчивые были, приветливые…
Читать
Когда-то давно открыла кредитную карту в Москомприватбанке, которой активно пользовалась (вовремя возвращала средства, никаких пеней не начислялось) до того времени, пока банк (уже БИНБАНК) не снизил мне лимит до 0 рублей, по-моему, в 2014 году. Соответственно, я приехала в отделение банка на ул. Мира и закрыла счет, и сдала карту, причем мне там же…
Читать