Приехала сегодня 24 ноября 2017 г, в отделение в известковый переулок,попросила посмотреть ,готова ли моя карта...,посмотрели ,в системе банка по моей карте ничего нет,вообще ни какой информации,я объяснила... ,что сфотографировали,сказали что позвонят,что пришли коды на телефон ,но правда без карты...,ещё раз посмотрели информацию ,сказали,что карты на моё имя нет и никогда не было.Получается так..,пришла в банк 23 октября,открыла вклад,очень рекомендовали взять карту(карта ,по словам Чер-кой Татьяны ,с бонусами,берите не пожалеете),согласилась,стали оформлять,сделали фото на ту же карту и компьютер сразу завис

(хотя я в этом сейчас уже сомневаюсь,экран компьютера я не видела),стали тянуть время,вроде бы перебросили всё оформление карты на другого менеджера(ФИО не знаю),но и у неё компьютер завис, на моё предложение об уходе,сказали --не волнуйтесь ,мы вам позвоним,вышла из банка,дошла до остановки ,пришли коды(2),стала звонить по горячей линии,ответили ,что меня вообще нет в системе,через несколько дней позвонила в банк,узнать насчёт карты,ответили,что нет кодового слова и информацию мы не дадим,а при заполнении заявления на банковское обслуживание,Чер-аяТатьяна,сказала ,что кодовое слово и емэйл писать не нужно. Сейчас мне уже не хочется ни чего, ни карты вашей, ни вообще приходить в ваш банк.

Отвечаю вам Мишаня,из банка ушла ,предварительно спросив ,можно ли уйти или ждать до конца,сказали можно,уходите ,мы вам позвоним,но никто не позвонил по сегодняшний день,коды на телефон пришли,минут через 20,после моего ухода,при заполнении заявления, сказали не пишите кодовое слово и не указывайте свой емэйл, и тут же предлагается карта,--это нормально?я просто пока перечитала все заявления ,пока подписала всё,не придала значения этим словам,ну не надо ,так не надо писать кодовое слово,им видней.Я пенсионерка,ещё плохо вижу,для меня это нагрузка,а для чего простите работают в банке менеджеры,что бы наоборот помочь человеку,а не устраивать ромашку-пишите ,не пишите.Затем...,на каком основании,менеджер,напротив которого сидит другой клиент, выкрикивает на весь зал мои персональные данные,адрес,телефон,ФИО--это вообще как?Вы считаете это нормально?То есть получается.. вытрепала свои нервы,за свои же деньги ПРИНЕСЁННЫЕ В БАНК и ещё осталась виновата,очень хорошо..Спасибо ,что ещё не послали.