Уважаемый Александр Осадчий!
Благодарим Вас за обращение.
Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас.
Действительно, в тарифы Банка были внесены изменения, а именно введена комиссия за осуществление операции покупки/продажи валюты в сумме менее 300 долларов США/Евро. Актуальная редакция тарифов была заблаговременно размещена на официальном сайте Банка.
Мы учтем Ваши замечания при дальнейшем развитии услуг и сервисов Банка.
С Уважением, Степанова Виктория
Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Александр Осадчий, здравствуйте. Когда и в какое отделение Вы обратились?
Здравствуйте.
Ваши сотрудники — это Ваше лицо.
Цель обращения: получение денег из Израиля в валюте (USD) через Золотую Корону.
Вечером 12.09.2018 (Рассчитав свое драгоценное время) примерно в 19:10 пришла в ваш офис по адресу: пр-т. Ленина, 14, Самара.
Клиентов в офисе не было, только два сотрудника в окошках. Я подошла к окошку, который был написан…
Ну, я захожу в кассу и покупаю доллары. И только потом в распечатке вижу, что кассирша насчитала мне по курсу 69,5! Я-то давал деньги, полагая, что получу доллары по курсу на вывеске, не особенно высчитывая. Мне это в уме и не так быстро можно сделать. На это и расчет, что клиент не обратит внимание по какому курсу ему продадут доллары. Я возмутился,…
ЧитатьЧерез восемь дней, т. Е. Сегодня выбрал квартиру и дал задаток и соответственно пришел в банк снять свои деньги. Хозяева квартиры живут за границей и хотели бы получить денежную сумму в валюте, а не в рублях. В общем прихожу говорю нужно снять, на что получаю просто умилительный ответ ДЕНЕГ НЕТ! Как нет спрашиваю я, я 8 дней назад принес вам кучу денег…
Читать