Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о возникшей ситуации!
Информация об изменении контактных данных Клиента была передана в коллекторское агентство. Звонки на Ваш номер более не будут поступать.
Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации.
1 комментарий
Ко мне тоже звонят
Достали уже
Здравствуйте, позвонили с банка с предложением что вам одобрен потребительский кредит, но нужно завести заявку, заявку оформили по телефону, через 5 минут пришёл положительный ответ, дальше со мной связалась сотрудник банка и рассказала мне под какие условия и какой процент. Я согласился, но предупредил сотрудника, что офиса банка в городе у меня…
Читать
Прождала очередь в течении 45 минут, наконец то когда подошла моя очередь для подачи заявки на кредит. Сотрудник КСЕНИЯ позвала к столу. Я подошла, приветствия я не услышала, сотрудник не спросил как можно ко мне обращаться, сама тоже не представилась, задала вопрос мне " Вы от Оксаны? «, Я немного была ошарашена, кто такая Оксана почему именно меня…
ЧитатьОператор мне объяснила, что я могу подать заявку по двум адресам в г. Екатеринбург: Проспект Космонавтов, 60 и Ленина, 69.05.06.2015Г. , Я прихожу в офис банка по адресу: Проспект Космонавтов, 60 к 9-00, на что кредитный эксперт мне отвечает, что сумму в 120000 рублей я могу оформить только на Ленина, 69. Почему не сказали это по горячей линии? После…
ЧитатьСотрудника, который занимается этой операцией не было на рабочем месте. Сотрудница с другого стола сказала в грубой форме что обедает -ждите. Взяв талон по электронной очереди прождали 40 минут. Хотя написано работают без обеда. Сотрудницы которая отсутствовала на рабочем месте зовут Дилара. -Рабочее место 2 окно. Примите пожалуйста меры за такое…
ЧитатьПо ее словам, человек, который пользуется кредитами банка, а не зп картами или вкладами, не имеет права возмущаться по поводу не квалифицированой консультации. Требую и настаиваю о ее депримировании. Только отпугивает клиентов, своей вольяжностью и вызывающим поведением, которые не приемлемы для обслуживающего персонала! Научите своих сотрудников сглаживать…
ЧитатьОтличные сотрудники, всегда идут на уступки, ответят на все Ваши вопросы, разложат все платежи по полочкам. Я очень осталась довольна этим банком, НО ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ. Кто хочет пройти все круги ада, обратитесь за кредитом в банк СЕТЕЛЕМ, и Вы тогда поймете, что Быстробанк это просто наилучший банк. Если еще надумаю брать автокредит, то только…
ЧитатьТолько смущает всегда одно и то же, работает постоянно одна касса, хотя их 2. Девочки прекрасные, молодцы стараются и свою работу знают, им спасибо за хорошее обслуживание, они только по одному работают, меняются, т. К давно я уже в этом банке, то запоминаю всех по немногу. Так вот, перерыва официального так такового нет, и бывает приходишь и стоишь…
Читать