logo
Ещё
avatar
Алевтиночка
18 февраля 2021
Мне понравилось
Являюсь клиентом банка быстробанка в Тамбове, у нас нет отделения для посещения. Я обратилась по телефону 6 февраля в 17:20 нынешнего года, где меня соединили с отделом авткредитования в городе Ижевск. Я попала на сотрудника банка по имени Михаил, хотелось бы отметить, что он грамотно и четко понял мою проблему с невозможностью оплаты автокредита через личный кабинет, оказалось какая-то ошибка на стороне сервера. В течение полутора часов он связывался со мной для установления и решения тех. Проблемы, параллельно общаясь с тех. Поддержкой в своем банке, докладывал о том, как решается проблема. Знаете, то чувство, когда бесит, что переводят на линию ожидания — вот его не было. В итоге проблему удалось решить в короткий срок и я спокойно оплатила платеж. Большое спасибо за участие. И прошу объявить благодарность за спасение непросроченной задолженности.
avatar
БыстроБанк
Автокредиты
ПроверенТамбов

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО БыстроБанк
24 февраля 2021

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стремимся предоставить максимально комфортные условия обслуживания, квалифицированную помощь сотрудников и поддержку Клиентов. Нам приятно, что Вы отметили высокий уровень консультаций нашего сотрудника, обязательно передадим ему Ваши слова.

С уважением,

ПАО «БыстроБанк»

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 февраля 2021

Алевтиночка, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте