logo
Ещё
avatar
Антон
2 августа 2021
Оценка отклонена
Исправили ошибку и извинились
В апреле закончился период вклада, в связи с тем, что сломал ногу попасть в офис не мог, поэтому продление вклада проводилось через оператора колл-центра. Новая процентная ставка была предложена и вклад был пролонгирован. Однако, в июне в личном кабинете я увидел пониженную, отличающуюся от оговоренной, процентную ставку по вкладу. В итоге в банке извинились за ошибку на их стороне и вернули, все как и должно быть. Доволен обслуживанием
avatar
БыстроБанк
Вклады
Самара

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО БыстроБанк
13 сентября 2021

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор БыстроБанка в качестве финансового партнера. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

С уважением,

ПАО «БыстроБанк»

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 августа 2021

Оценка отклонена. Отзыв не прошел модерацию.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте