logo
Ещё
avatar
Можаева Валерия Андреевна
27 августа 2021
Оценка отклонена
Мне понравилось обслуживание.
Очень хороший колл-центр и удобный личный кабинет на сайте. Сайт так себе, первый раз авторизовавшись даже удивилась туда ли попала. Теперь о прецеденте после того, как взяла автокредит потерял бумажку с инструкцией, как авторизоваться в личном кабинете. Ну решила на следующий день позвонить в банк и уточнить, где ее найти. Уже с утра мне с колл-центра позвонили, будто знали), объяснили по пунктам, что делать и как, то есть пока я заходила в личный кабинет — менеджер была на связи и терпеливо объясняла мне, куда жать. Дополнительно скинула инструкцию в viber. В общем, вот такой положительный опыт общения с сотрудниками. Ну, а по автокредиту — тут отметить нечего, я не первый раз уже беру — процентная ставка в ту или иную сторону отличается, да и допники практически у всех какие-то. Они за счет допников и живут)
avatar
БыстроБанк
Автокредиты
Воронеж

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО БыстроБанк
31 августа 2021

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор БыстроБанка в качестве финансового партнера и высокую оценку нашей работы.

Мы всегда стремимся предоставить максимально комфортные условия обслуживания и квалифицированную помощь сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов.

С уважением,

ПАО «БыстроБанк»

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
27 августа 2021

Отзыв не прошел модерацию, оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте