5
НаталияРостов-на-Дону30 нояб, 2019

Благодарность!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам, которые работают в Центр Инвесте. Вроде бы мелочь: при погашении кредита мне не хватило для погашения ежемесячного платежа 10 рублей х) Просто случайно внесла чуть меньше и уехала на дачу. Связь там не ловит, день провела нормально, приехала и поняла свою ошибку: увидела и сообщения от банка, и звонок пропущенный. Честно, запаниквала. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию.

По-хорошему, меня могли бы “послать” и были бы правы. Сотрудник горячей линии (простите, имя не запомнила, но вы можете посмотреть, звонок был 14 ноября в 14.28 сделан) выслушал, проверил мою историю, сказал, что постарается решить проблему. Вечером мне перезвонили и сказали, что, мол,нужно закрыть эту сумму, и в кредитную историю моя ошибка не пойдет.

Вроде мелочь, а очень приятный эпизод, спасибо большое!

Кредиты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг