logo
Ещё
avatar
Ольга Спиридонова
10 мая 2020
Оценка отклонена
Банкомат проглотил карту, но менеджер банка быстро решила мою проблему
Пыталась снять деньги с карты универсальная с чужого банкомата. После первой попытки банкомат съел пластик. Пришлось ехать в ближайшее отделение Центр-Инвеста, потому что другой банк потребовал справку, что карта моя. Меня приняла менеджер Ольга. Она выдала мне нужный документ за 15 минут. Думала, что нужно будет ждать карточку, чтобы обналичить средства, но Ольга сказала, что можно снять по паспорту через кассу. Заодно она мне объяснила, что можно заказать дополнительную карту к счету. Это бесплатно, и в случае подобной ситуации у меня будет запасной пластик. Сразу написала заявление на выпуск. Понравилось, как меня обслужила Ольга. Только на кассе пришлось задержаться. Не работала какая-то программа, поэтому деньги мне выдали не сразу. Пришлось ждать около 15 минут, пока проблема решится. Обычно такая операция проходит минут за пять.
avatar
Центр-инвест
Дебетовые карты
Москва

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 мая 2020

Отзыв не прошел модерацию, оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Центр-инвест
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте