logo
Ещё
avatar
Алина
21 февраля 2021
Ситибанк-банк для тех, кому не нужна актуальная информация о его деньгах на карте
Меня выловили в аэропорту в Москве (уже после прохождения всех регистраций), спросили, куда я лечу. Я сказала, что в Уфу. Они сказали, что у них в Уфе есть подразделения. Предложили кредитную карту с кэш-бэком в 5 тысяч рублей в течении 4 мес, при тратах по карте в 25 тысяч в месяц. Я решила оформить. МИНУСЫ: 1 оказалось, что максимальная сумма по кэш-беку 5 тыс. И дают ее только 1 раз, а не в течении 4 мес. 2 Акции, на бесплатные капучино в Макдоналдс, которые они так мило присылали, оказались введением в заблуждение. Мало того, что они дней 10 рассматривали, одобрить ли мне ее при выполнении мной всех условий и многократных напоминаний мне о ней с помощью смс и на мою почту, так оказывается это акции только для Москвы и Санкт-Петербурга. Какого фига они мне тогда их слали? 3 Регистрация карты на сайте сложная. Море паролей и слов нужно придумать. Разве это все упомнишь? 4 На телефоне не отображается актуальная информация не по тому, сколько вы должны банку, ни сколько баллов (селектов) у вас на счёте. Это ужасно! Вся информация идёт с задержкой от 10 дней. 5 Есть понятие замороженные суммы. Они не учитываются. Очень сложно и непонятно 6 Не сразу отображаются суммы, которыми гасишь кредит. Например, положили вы 10 тысяч, чтобы закрыть свой долг. И вуаля, они его замораживают сумму и ещё пару дней денег Вы на своем счету не увидите. Хотите получить такой психоз? Тогда это карта для Вас! Зачем банку откладывать закрытие долга? 7 При звонках в службу поддержки отправляют на сайт. Если мне было удобнее читать там, я бы разве звонила им? 8 Периодически приходят СМС с предложением погасить покупку баллами (селектами). Первый раз решила это сделать. Прошло дней 7. Селекты списали. Денег не начислили. 9 Постоянно звонят и предлагают свои услуги и карты 10 присылают акции (не знаю, реальные ли) на самые дорогие и невостребованные бренды. 11 Образовался какой-то долг, о котором они меня не предупредили! 12 Не дали договор на руки! Никому не советую! Все время на нервах. Все время без актуальной информации!
avatar
Ситибанк
Кредитные карты
ПроверенУфа

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ситибанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте