Петр Михайлович, здравствуйте!
В ходе проведенной проверки нами не было обнаружено направленных Вами документов посредством сайта Банка в установленные сроки.
Однако, мы всегда готовы вести конструктивный диалог с Клиентами, и учитывая, что полис КАСКО на текущий момент Вами предоставлен и принят, мы приняли решение не начислять неустойку за текущий период страхования.
В дальнейшем Вам необходимо обязательно проконтролировать процесс направления полиса КАСКО в Банк и удостовериться в их получении.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
6 комментариев
У меня ситуация, отправила документы в срок о стс через приложение и сайт. В итоге штраф 10000.
петр, не понимаю и сочувствие. Я отправил за день, пришла СМС и на почту, что мой полис принят.
Брал автокредит 04.03.2024. Естественно автосалон впихал допуслуги не сказав мне об этом, или сказав, что эти услуги бесплатные. Читал много отзывов о Драйв Клик Банк — в основном отрицательные, поэтому приготовился к негативу. На удивление банк на следующий день прислал СМС о подключённых мне дополнительных услугах к автокредиту. Подробно расписал…
Читать
В сентябре прошлого года взяла автокредит в банке. Сейчас хочу погасить досрочно. 7 Июля подала заявку на досрочное погашение (естественно только на 7 августа). Сумма остатка моего долга перед банком на текущий момент — 798 348,57. Сумма, которая будет списана при досрочном погашении по расчетам банка — 810 146,63, те больше на 11 798,06 руб. Это…
Читать
Так сложилось что на момент покупки автомобиля вынужден был воспользоваться кредитом от этого банка. Машина пришла, а кредит в Сбере на нужную сумму не давали, нужно было ждать месяц до обновления кредитной истории т. К. Запрошенная ранее сумма не хватала для покупки, я отменил заявку не зная что новую смогу подать только через месяц. В общем так я…
Читать
Ужасный Драйв Клик Банк! Не взумайте там брать автокредиты! Никакой обратной связи! Взял автокредит, хотел досрочно погасить часть суммы, сказали написать заявление о досрочном погашении аж за месяц! За месяц как положено написал заявление, положил деньги на счет. Через некоторое время пришло смс о аннулировании моей заявки, я перезвонил в банк, мне…
Читать
Выбрала банк, и пожалела вообще что связалась, отправила докоменты по залогу в срок, все не так, то нет одной подписи то нет еще подписи, вообщем так дотянула до коайнего дня когда нужно было сдать все документы, я в шоке с работы операторов звонишь говорят все по разному, такое ощущение что специально время тянули, не довольна, не берите автокредит…
Читать
Ужасный банк назначил штраф 10000 за СТС хотя файлы им предоставил в срок просто нет слов обходите этот банк за километр сначало прислали смс типа не хватает одной странице переслал по новой несколько раз потом смс вам штраф пишу жалобу они пишут не тот формат полный бред. Короче пожелел что связался с этим банком проконсультировался нужно писать коллективную…
Читать
Мутный банк, на дурака. Бывший Сетелем банк (тоже ****но банк), входящий в эко систему Сбера.
Итак. Оставил заявку через сбер-онлайн на автокредит и получил предварительное одобрение. Позднее со мной связался сотрудник Драйв Клик Банка для подтверждения параметров кредита и уточнения личных данных и сообщил, что как получит подтвержение-перезвонит…