logo
Ещё
avatar
Швецова Татьяна Александровна
26 сентября 2022
Взяла автокредит в банке Сетелем в феврале
Начитавшись возмущенных отзывов о банке Сетелем, и, оставив в стороне эмоции, решила составить свой объективный отзыв. Не буду подробно останавливаться на том, какие доп. Страховки и услуги включаются при оформлении автокредита, в конце концов, и так понятно, что основная задача любого банка (а также автосалона) — любым способом заработать прибыль. А когда ты хочешь купить машину, а денег не хватает, то приходится принимать такие «драконовские» условия. Мне срочно понадобилось авто, и одним из первых автокредит предложил Сетелем. При оформлении кредита сотрудница банка дала много информации. Из- за усталости и обилия информации не очень хорошо все запоминается. Меня предупредили, что если у меня нет компа или ноута, мне будет сложно с этим банком. Ноут у меня есть, так что я не переживала. Так вот, первое, что нужно понимать — это — формат «банка на диване». Т. Е. Все операции нужно проводить через личный кабинет на сайте, не выходя из дома. Такой формат понятен клиентам Тинькова — там вообще нет офиса, и все вопросы решаются через чат банка. В Сетелеме примерно также. Если нужно что — то спросить — заполняешь форму обратной связи, указываешь, как хочешь получить ответ — по эл. Почте или в СМС, и все. Ответ может прийти сразу, может на следующий день. На сайте банка все подробно описано, в т. Ч. Как погашать кредит без комиссии. Без комиссии можно переводить через СБП (система быстрых платежей), либо через автоплатеж в Сбере. Это удобно. Причем, автоплатеж можно настроить на любую сумму, даже на 100 тысяч, и на 300, и менять суммы хоть каждый день, не забывая про даты. Деньги в любой сумме переведут без комиссии. Переводить нужно заранее, лучше за 3 дня, особенно если впереди выходные дни. Об этом тоже написано на сайте банка. В общем, нужно все очень внимательно читать. Полагаю, кредиты в этом банке лучше брать уверенным юзерам. Да, есть неудобство в том, что заказывать досрочное погашение нужно за месяц. Причем, если заказал, к примеру, на 1 августа, а сейчас 15 июля, то следующее погашение можно будет заказать не ранее 2 августа, после того, как пройдет заказанное погашение. Вообще, нужно быть предельно внимательным, не пропускать и не игнорировать сообщения от банка. К примеру, я дважды отправляля электронный ПТС через личный кабинет (ЛК), но ответ от банка не поступил. И когда от банка пришло уведомление, что нужно предоставить документ (отправленный в банк ранее через мобильное приложение!), Я настрожилась. Я отсканировала документ еще раз и направила через ЛК уже с ноутбука. Потом написала письмо на сайте банка с просьбой подтвердить получение. И успокоилась только после того, как получила ответ, что документ принят. Да, непривычный формат, да, мне он тоже не нравится. И некого спросить, если что непонятно. Но говорить о том, что банк неправильно начисляет проценты, обманывает клиентов и т. Д. — Это неправда. Я бухгалтер, и поэтому я проверяю расчеты по своему кредиту- все сходится. Все остальное — это эмоции.
avatar
Драйв Клик Банк
Автокредиты
ПроверенКраснодар

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
26 сентября 2022

Добрый день, Татьяна Александровна! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте