1
Казанова Ксения ВикторовнаКрасноярск12 нояб, 2013

муж оформил депозит. когда срок вклада истек приехали получить свои деньги

но 11.11.2013г. сотрудник (окно № 11) отказала нам в выдаче, объяснив, что паспорт необходимо заменить (немного был замочен водой. все штампы и подписи четко видно. при перелете на самолете паспорт проходит, в других банках по этому паспорту обслуживают без проблем, а здесь мы получить свои же деньги не можем). когда попросили пригласить Управляющего, сказали после обеда подойти, подошли... час прождали и оказалось что руководство якобы в отпуске. ужасно! теперь у нас срывается сделка о приобретении недвижимости благодаря вашему банку! адрес банка г. Красноярск ул.Карла Маркса 62.

Обслуживание
3
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг