Деньги до копеечки вернули. Ответа не дождавшись, поехал с заранее распечатанным заявлением в банк. Заявление не потребовалось, вопрос решился за 5 минут устным обращением к управляющей: распечатали расходник, выдали в кассе деньги. Сбилась программа - может и правда, т.к. ничего не проверяли, а в расходнике сумма долга совпадала с моим расчетом. Плюс позднее, сегодня, прислали официальный ответ.