logo
Ещё
avatar
Егорова Наталья Рудольфовна
10 июня 2014
Я являюсь клиентом Вашего банка, недавно была переиздана карта. Карта является зарплатной + на нее мне был открыт овердрафт (кредит).
Картой я пользуюсь постоянно, никаких проблем не возникало до вчерашнего дня. 09.06.2014Г. Специалисты Вашего банка списали всю з⁄ п (не оставив ничего на карте, не предупредив (не уведомив) меня даже смс) и уменьшили овердрафт на половину, сославшись на уменьшение моей з⁄ п, которая у меня не уменьшалась.
Большая просьба разобраться с этой ситуацией.
avatar
ФК Открытие
Кредитные карты
ПроверенМосква
avatar
23 июня 2014

Здравствуйте, Наталья Рудольфовна.<br />Благодарим за обращение, Ваше мнение очень важно для нас. В ходе служебного расследования было выявлено, что сумма овердрафта по Вашей карте установлена корректно. Последние изменения были введены 2 июня 2014 года согласно Договору.<br />Рекомендуем внимательно ознакомиться с Договором об установление кредитного лимита по банковскому счёт физического лица п.1.3.<br />С уважением, Информационный центр НОМОС–БАНКа.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте