14.03.24 Позв. Менеджер банка «Открытие» А. Б. С ед. Целью ввести меня в заблуждение и принудительно измен. Мой статус на «привилегированный» значительно снизив устю годовой процент 10,5% По сч. «Копилка». Отмечу, что с 01.01.24 Года банк «Открытие» избир. Увел. Год. Процент по сервису «Копилка» искл. Для новых клиентов. А. Б. Пояснила, что банк «Открытие»…
Читать
До оператора дозвониться невозможно. «Умный» помощник Макс — это худшее, что есть на любой горячей линии.
Если хотите дозвониться, надо говорить что берете кредит, тогда соединяет.
Ну и в онлайн банк зайти можно ТОЛЬКО по карте. Очень удобно, особенно, если картой не пользоваться много лет и находиться не в Москве.
В общем, уважаемое Открытие, поизучайте…
Здравствуйте 10.01.2024 Года я хотел внести 150000 ₽ на дебетовую карту банка Открытие через банкомат банка партнёра Промсвязьбанк находящейся по адресу Волгоград Курчатова 3. Примерно в 10.20. Но банкомат промсвязьбанка проглотил мои 150000 ₽ выдал мне карту и написал на мониторе что данная операция временно не доступна. Убедившись что вкупюроприёмник…
Читать
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями по обращению в Чат и на горячую линию, по различным вопросам и проблемам. За последние три месяца, я четыре раза обращался в чат и горячую линию (18.09.2023 В 13:23 специалист Дмитрий вопрос Бонусные баллы.) 14.10.2023 Максим — горячая линия, помощь при возврате комиссии- вопрос решён положительно
19.10.2023…
Я обращался онлайн, но хочется поделиться положительным опытом сотрудничества с банком. У меня их дебетовая карта Опенкард. Так получилось, что кое-что напутал со своим счетом, то есть сам был виноват. Быстро сориентировался и позвонил в банк, а там менеджер мне в кратчайшие сроки помог решить вопрос. Порадовало, что не отмахнулись, а с полной готовностью…
Читать
13 октября я вносила 3 тыс рублей на карту открытие через банкомат откытме, произошел сбой, деньги не зачислены, составоено уже 3 претензии, сроки все вышли, банк пишет отписки и снова ничего не происходит. Это застарелая? Беда этого банка, банкоматы через раз зачисляют ден ги, а те что не зачислены уходят в неизвестность. Да и ставки у них большие а…
Читать
Являюсь клиентом банка. В приложении банка увидела предложение опо кредитной карте с большим льготным периодом, оформила заявку, получила одобрение, но не 180 дней льготного периода, а 55. После того, как мне перезвонил оператор объяснила, что оформлять дальше и получать карту не буду, мне ответили " Ок», заявку удалим. Но на этом звонки не прекратились,…
Читать
Я любила этот банк. Но он очень испортился.
- Стал единственным, где меня в начале августа 2023 г. Дистанционно обокрали мошенники, которые при этом НЕ звонили мне с вопросами о кодах из СМС.
Телефон мой — кнопочный без интернета и мобильного банкинга — в чужие руки не попадал, никаким мошенникам я на вопросы не отвечала. О кодах в СМС меня вообще никогда…
2 комментария
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с банком. Рады, что ваш вопрос решился.
Приложим все усилия, чтобы в будущем не возникало поводов менять оценку. Благодарим за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Елена Чернова, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.