logo
Ещё
avatar
Мария
30 ноября 2020
В банке ОТКРЫТИЕ обслуживание клиентов с действующей ипотекой — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
07.11.2020 Г. Было внесено частичное досрочное погашение кредита, в счёт уменьшения ежемесячного платежа: — 21.11.2020 Г. График платежей был изменён на уменьшение срока, а не на сумму ежемесячного платежа. Банк ошибся, но меня убеждают, что в заявлении указана информация, что денежные средства были внесены в счет уменьешния срока. На каком основании банк до сих пор не исправил график платежей? 15 Декабря мне вносить ежемесячную сумму по кредиту, а сумма не уменьшилась. Все подтверждающие документы у меня на руках (заявление в бумажном виде и скриншот из приложения). ​ ​ ​ ​
avatar
ФК Открытие
Ипотека
ПроверенМосква

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ирина
4 декабря 2020

Мария, тоже самое практически. Только нам увеличили сумму платежа🤦‍♀️Мы сокращаем срок, а банк увеличивает ещё и платёж! Увеличилась сумма переплаты на 40 тыс теперь!Нужно всем объединяться и подавать в суд! Причём сотрудники банка говорят, мы не причём -это все робот🤦‍♀️🤣

avatar
Банк "Открытие"
1 декабря 2020

Добрый день.

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,

Банк «Открытие»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте