logo
Ещё
avatar
зоя дворская
1 февраля 2021
Банк с действиями вымогательства
В 2012 году взяли ипотеку в номос банке, который перешёл в банк открытие. Процент был13.75% Годовых. Подали на рефинансирование, кредитный отдел слились, не вышли на связь. Делали неоднократно досрочные погашения, которые не посчитали и дали ответ по остатку, по которому не учли ни одно досрочное погашение. Проценты практически выплатили, решили досрочно оплатить полностью всю ипотеку, внесли полностью остаток. Два месяца вели переговоры с банком о досрочном погашении, отправляют в отделение банка, приезжаем в отделение говорят звоните на горячую линию. До Нового года не приняли заявление на досрочное погашение (полное несоответствие договору), написали 12 января, 27.01.2021 Должны были списать, не списали. Тех поддержка ответили что база в выходные дни не обновлена. Это банк! Обратились к директору на Павелецкои, вопрос не решен, вызвали полицию, теперь хождение вовсе инстанции, а время идет и проценты продолжают тикать! Полный отстой, а не банк!
avatar
ФК Открытие
Ипотека
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Банк "Открытие"
1 февраля 2021

Добрый день!

​Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,

Банк «Открытие»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте