- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
До банка не возможно дозвониться, операторы в праздники и выходные дни не работают, в будни тоже ограниченное время, после недели мучений наконец-то дозвонились чтобы узнать остаточную стоимость платежа, в итоге после регулярных платежей, замечу без просрочки, откуда-то образовалась какая-то задолженность, оператор причину не сообщает, сумму для досрочного...
ЧитатьПри оформлении автокредита 22.10.2020 года в дилерском центре Шкода Иваново "Радар Холдинг Škoda" мне была навязана услуга Техническая помощь на дороге стоимостью 20 000р в год.
Прошу банк оказать содействие в отказе от данной услуги и полном возвращении суммы за услугу Техническая помощь на дороге на счет по кредитному договору.
Произвела выплату согласно озвученной суммы оператором банка (досрочное погашение).Списание не произвели. Почему никто не знает, сказали оформляйте обращение и перезвоните через 3 дня. Ждала на линии более 10 минут этого ответа. С руководством не соединяют, жалобу по телефону не принимают. По всем вопросам направляют в отделение где преобретался автомобиль....
ЧитатьДобрый день! Негативный опыт начался еще в автосалоне, кредитный специалист начала навязывать страхование жизни в 70 000 Естественно к такой сумме я была не готова, но я согласилась, дабы просто одобрили кредит. В итоге ответ положительный, мне одобрели заявку. Но про страхование жизни я не забыла , мне оно не нужно. К счастья знаю законы , да и сама...
ЧитатьАвтокредит
Проживаю в г.Новокузнецке.Решил поменять авто. Обратился в свой банк (РЖД-ТРАНСКРЕДИТБАНК,ныне ВТБ-24).Нужно было 700 тыс р.Не одобрили.Сказали-много прошу.И так во всех банках.При посещении автосалона"Шкода" авто кредит оформили без проволочек,через "Фольксвагенбанк".Авто забрал на следующий день.Обслуживание и отношение персонала к клиенту...
Читатьв результате не могу оформить кредит в другом банке, на неоднократные обращения в колцентр -один ответ = ваш запрос в работе. ИДИОТИЗМ!
То сбои в системе, то заявление не так заполнили (это выясняется после того как деньги не были списаны, до этого оператор убеждал что все отлично). При этом заявление надо писать за 15! дней. Менеджеры отвечают на вопросы в почту через раз, в call–центр дозваниваюсь по 25 минут! Сервис на нуле.
Писала заявление о рассмотрении моего вопроса, звонила неоднократно, но так и не добилась ответа от банка. Что же делать?
Ведут себя как микрофинансовая структура по зарабатыванию денег!!!!Никакой порядочности!!!За рубль удушатся!
Внесла сумму заранее, чтобы прошла. Несколько раз пыталась дозвониться до банка, никто не берет трубку, включается автомат. В личном кабинете тоже никакой связи нет. Нельзя задать вопрос или написать письмо. Сегодня, в день списания, вместо всей положенной суммы в 100000 рублей списали 18000. Банку не нужны деньги???
Мною был оформлен автокредит на Фольксваген поло, кредит выдали с процентной ставкой 5,9 при условии, что застрахована жизнь! После получения машины 🚗, я расторгнул страхование с компанией, которую мне навязали! И сделал страхование жизни на год в компании партнёра по страхованию. Но банк мне все равно повышает процентную ставку!!! Нарушая все законы!...
ЧитатьПодавал заявку на автокредит на 200 тысяч сроком на 1 год, первоначальный взнос составляет 75%. Кредитная история отличная, все вовремя и досрочно погашено. Других кредитов не имею, все условия для выдачи автокредита соблюдены. Пришел отказ без объяснения причины. Хотелось бы узнать логический ответ на отказ, не выгодный клиент? За год переплата составляла...
Читатьвчера 24 февраля произвел полное погашение досрочного кредита для снятия залога (вообще отдельная тема), и быстрой продажи автомобиля, уже есть покупатель, в итоге платеж провести не могут до 18 марта + еще 3 дня на сятие залога,заявления писать негде, банка просто нет (посредник) , так не принимаются просьбы и жалобы , с руководством не соединяют!...
ЧитатьФольксваген банк рус рекламно предлагает автокредит, и условия хорошие, и процент небольшой, но только предлагает!! Получить не знаю кому можно)) Я, являюсь директором фирмы, имею стабильный ежемесячный доход, но он в виде дивидендов!! а не зарплаты. По всей вероятности именно по этой причине банк отказал мне в покупке автомобиля в кредит! Непонятные...
ЧитатьСобрался купить авто ,практически всех бюджетников потестил и везде было одобрение на кредит,но привлёк процент 9,9 в фольце на поло .Собрал все справки трудовую какие-то вопросы по анкете были 2 дня ждал и практически бы уверен в покупке,но в итоге отказали.
Оказался не по своей вине (потеря бизнеса)в тяжелом положении.Неоднократно банк просил о реструктуризации(имею подтверждающие документы).Банк дистанционный,не дозвониться,офиса нет(только в офисах продаж)Передали долг коллекторам из Руссколлектор и вот итог-кредит остался в размере около 200.000,коллекторы подали в суд,оценили в 2раза дешевле автомобиль(автомобиль2013...
Читатьна местах кредиторы зачастую вообще не подают кредитную заявку в вольсваген банк, а подают её в русфинанс, после чего звонят клиенту и говорят, что фольсваген банк не одобрил, а вот русфинас да, если их заставить её подать, то кредитные специалисты не будут оформлять кредит с субсидиями по госпрограмме без страхования жизни, иначе пугают повышением...
ЧитатьВ автосалоне ООО "Фаворит Технолоджи" (SKODA-PRAHA) мной был зарезервирован автомобиль "Шкода - Рапид" стоимостью 740 000 рублей. 05.12.2015 в этом же автосалоне была составлена заявка на получение автокредита в "Фольксваген Банк Рус" на сумму 340 000 рублей сроком на 36 месяцев, т.е. первоначальный взнос составлял 400 000 рублей (54% от стоимости...
Читать