logo
Ещё
avatar
Андрей Попов
10 ноября 2017
Оценка отклонена
В тихую тырят помаленьку
Воруют по тихому мои денежки. У нас ипотека в газпромбанке, деньги на СЧЕТ или на КАРТУ кидаем заранее, и тут пару раз такая ситуация- заранее закинули деньги на СЧЕТ- уехали в отпуск, и в день списания платежа звонят с банка и узнают, почему не погасили очередной взнос, при разбирательстве выяснилось, что деньги на счете они списать в день погашения не могут, система работает типа так, что сначала проверяет, есть ли деньги на карте, если возникает просрочка, тогда система списывает деньги со счета. НО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, при этот за один день начисляется пеня. У меня вопрос? Какого лешего? , Деньги находятся на счете, который указан в договоре, если ваша система работает не так, как вы написали в договоре, почему я должен платить за ошибки вашей системы? Надеюсь на пени, которые вы с меня списали, вы купите печенки, вашим сотрудникам, которые четко и вежливо обслуживают меня в ваших отделениях
avatar
Газпромбанк
Ипотека
Москва

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
27 ноября 2017

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
15 ноября 2017

Андрей Попов, здравствуйте! При заключении договора вам озвучили на какой именно счет вам нужно вносить денежные средства? Какие условия списания средств указаны в ваших Индивидуальных условиях к договору?

Для того, чтобы представитель банка смог помочь разобраться в Вашем вопросе, напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте