logo
Ещё
avatar
Александр Падеров
16 декабря 2017
Оценка отклонена
Ужасное обслуживание за высокие годовые
Офис номер 099/0001, ЦАРСКОСЕЛЬСКИЙ, г. Москва, ул. Гарибальди, д. 36, К. 1.07.12.2017 Г. Проводили ипотечную сделку (заемщик К-в М. А.), Менеджер по сделке-Т-а Елена. Хотелось бы отметить крайне не профессиональную подготовку данного " специалиста», такое впечатление, что гр. Т-а вообще не владеет даже самыми элементарными знаниями в области данного вида сделки, причём это совмещается с очень хамским отношением с ее стороны к клиентам. Сделка по покупке одной квартиры проходила с 11.00 До 17.00?! Было явно видно что гр. Т-а намерено затягивает процесс, вымещая своё плохое настроение на клиентах, при этом постояно ковыряясь в своём смартфоне, не обращая внимания на заемщика. Также хотелось бы отметить хамство сотрудника банка, к сожалению он не представился (его в принципе легко узнать он там такой один- низкорослый с длинной бородой, похож на мини-викинга или на гномика), данный субъект при получении клиентом денег из кассы оставил его посреди проходного корридора, почти с шестью миллионами рублей в руках, где совершенно беспрепятственно ходят посетители, и на наше замечание на это он отреагировал по хамски, не отрываясь при этом от своего гаджета, как будто он не на работе, а у себя дома на диване. Удивительно, что такие субъекты, как Т-а и бородатый сотрудник вообще работают в таких структурах, из близко к людям подпускать нельзя. Ужасное обслуживание, за высокие годовые. Своим клиентам данную контору не порекомендую.
avatar
Газпромбанк
Ипотека
Москва

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
28 декабря 2017

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 декабря 2017

Александр Падеров, здравствуйте. Вы являетесь клиентом банка? Данная ситуация произошла с Вами?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте