logo
Ещё
avatar
коровина елена
19 декабря 2017
Без оценки
Крайнее возмущение
Подавали заявку на рефинансирование ипотечного кредита. Проморочили голову 3 недели — ответ отрицательный. Смущает в этой истории следующее: 1. Доход должен быть какой-то запредельный (значит, под большие проценты и на большую сумму кредита в другом банке моего дохода хватает, а для рефинансирования, где процент меньше, сумма кредита тоже, — мало. ?) 2. Требуют много дополнительных справок, по каким-то суперстрогим формам (одну и ту же справку делала в " Почта-банк» 3 раза, там на меня смотрели уже с недоумением — везде выдаваемые ими формы проходили, а в Газпромбанке — нет). 3. Список документов для рефинансирования такой же, как для оформления первоначального кредита (с оценкой имущества и прочими делами). При этом в бланке перечня документов есть второй пункт " перечень документов для анализа ссуды, подлежащей рефинансированию», в котором всего 2 наименования документов. Но требуют не по нему, а по списку, где банк — первоначальный кредитор. 4. Поручителей проверяют, как будто в космос отправляют. Отказывают под предлогом имевшегося в 2014 г. Потребительского кредита с большими просрочками, закрытого залогом. На вопрос — что за кредит, каким банком выдавался — ссылаются на данные, предоставленные неким агентством АквиФакс. (Туда тоже направляю претензию за предоставление ложных данных, т. К. Никакого кредита вообще, а тем более с просрочками и залогами, у поручителя не было!) 4. От многих своих сотрудников, друзей, знакомых слышу одно и тоже — Газпром пиарится низкими процентами, а никому ничего не выдает, всем находит повод (а иногда и без повода и объяснения причин) отказать! Теперь на себе все это испытала! Обобщая все выше сказанное, делаю вывод: ваш банк не заинтересован в привлечении новых клиентов. А потому предложение — не морочьте людям головы, не тратьте в пустую их время. Не рассказывайте о супернизких процентах, если установка — не выдавать! К-а Елена Брониславовна, 12.03.1975 Г. Р. , Директор ОГКУ Центр " Росток» г. Томск (учреждение работает с вашим банком по зарплатному проекту. Стоит ли продолжать эти отношения — а предложений от других банков по зарплатным проектам тьма — я еще подумаю.) М-ва Олеся Ивановна, 03.02.1981 Г. Р. , Социальный педагог ОГКУ Центр " Росток» г. Томск
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
Томск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
20 декабря 2017

Сожалеем, но банк имеет право отказать без объяснения причин.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте