Добрый день, Marina Semenova!
Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер.
От лица банка еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Рада, что сегодня в телефонном разговоре вы подтвердили получение вашей карты в дополнительном офисе.
Также благодарю вас за комментарий и слова благодарности в адрес наших коллег.
Поздравляю с наступающим новым годом и надеюсь, что дальнейшее обслуживание удовлетворит всем вашим требованиям!
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
1 комментарий
Добрый день.
Благодарю Ларину Татьяну (заместитель начальника отделения на Ленинском проспекте, 87) за помощь и оперативность в решении моего вопроса.
Также поздравляю всех сотрудников АО "Газпромбанк" с наступающим Новым Годом!
С уважением, Семенова Марина
Стал клиентом банка в ноябре 2023 ггда, когда была черная пятница и предлагалась занимательная акция «Впечатляющий кэшбэк», предлагающих 30% за покупки на Маркетплейсах и 15% за продукты. Могу отметить за все время пользования, что у банка сильно хромает прозрачность начислений кэшбэка и сама программа лояльности — мутная. Мне пришлось несколько раз…
Читать
Пользовалась картой UnionPay Газпромбанка в Монголии июль–август 2023 г. , Без проблем можно получить наличные (тугрик) в банкоматах аэропорта, торговых центрах Улан- Батора. Можно оплатить покупки в ЦУМе, ТЦ, во многих продуктовых магазинах, рассчитаться за отель, в кафе и ресторанах. В Японии в этот период карта UnionPay Газпромбанка не принималась…
Читать
Отдыхала в Турции. Оплачивала покупки картой Юнионпэй. Карту принимают в аптеке, Вайкики, торговых центрах по продажам изделий из кожи и меха, дьюти фри в аэропорту. Ещё карты принимают различные небольшие магазинчики. Правда, их владельцы не всегда сами знают, что можно применять карту Юнионпэй. Я покупала клубнику в ларёчке рядом с отелем. Очень…
Читать
Заказывала дебетовую карту Union Pay. Оформление лёгкое. Приехал сотрудник к указанному времени и дал карту. С активацией были проблемы. В целом заняло почти неделю, потому что сотрудники ГПБ не могли стереть мой старый номер из базы. Пришлось мотаться в офис 3 раза. Сама карта неплохая. Платила ей на Шри-Ланке. Оплаты проходили не на всех терминалах,…
Читать
