Здравствуйте, Юрий!
Примите, пожалуйста, извинения за возникшую ситуацию.
Как обсудили сегодня с вами по телефону ваш вопрос урегулирован. Банк компенсировал сумму понесенных вами убытков.
Всегда будем рады видеть вас в числе наших клиентов и надеюсь, что ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
1 комментарий
Здравствуйте, Юрий!
Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису и ваш персональный менеджер.
Благодарю вас за отзыв и дополнительные комментарии, которые вы предоставили сегодня в ходе телефонного разговора.
Я буду проводить проверку по вашей ситуации и, как только получу всю информацию, предоставлю вам ответ по телефону и в комментариях под данным отзывом.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
Подкупили они меня своей акцией +5 ГБ ежемесячно на год. Сначала не хотел переносить номер, но это оказалось не так уж и запарно, выбрал просто тариф и оформил симку с доставкой, привезли в мой выходной. С курьером заполнил заявление на перенос номера, за это платить не надо было. Сразу скажу, что процесс этот был не мгновенный, я недельку где-то ждал…
Читать
Я тот человек, который в ресторанах или еще где говорит «я расплачусь, переведете потом». А мне и хорошо, по карточке гпб много где кешбек возвращается, особенно если у партнеров, там вообще до 10%. Да и самому переводить удобно даже в другие банки, никакой комиссии и еще с данными париться не надо, можно по номеру телефона благодаря сбп. Реально упрощает…
Читать
Добрый день, 21.12.22 Г. , Я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,
в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось «Что-то пошло не так». После прошествия определенного времени всю сумма банкомат «проглотил», деньги…
У меня вся работа завязана на интернете. Естественно, все свои платежи и активности я тоже перевел в интернет. Все делаю через банковское приложение. Вообще доволен его работой. Не зависает, позволяет открывать вклады и счета, валюту менять, смотреть где находятся отделения банков и банкоматы. Другими словами, приложенька полностью заменила походы…
Читать