Димитрий, спасибо за обратную связь.
Рада, что ваш вопрос решен.
С уважением,
Команда экспертов по сервису
День добрый,проблему мою сегодня 07-12-2019 решили,хотя по телефону вчера мы заблокировали карту .Сегодня поехал в банк,карта лежала как два дня,звонков и смс не было от банка что карта в банке.Девушка выдала мою карту ,поменяли код и выписал еще одну карту Виза,тк карты Мир оплаты бывают сбой и проблемы.Спасибо за работу.Но серовно осадок осталься.
Здравствуйте, Димитрий!
Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, если пин-код по карте не читается, то необходимо написать заявление на перевыпуск карты с новым пин-кодом.
С уважением,
Команда экспертов по сервису
Стал клиентом банка в ноябре 2023 ггда, когда была черная пятница и предлагалась занимательная акция «Впечатляющий кэшбэк», предлагающих 30% за покупки на Маркетплейсах и 15% за продукты. Могу отметить за все время пользования, что у банка сильно хромает прозрачность начислений кэшбэка и сама программа лояльности — мутная. Мне пришлось несколько раз…
ЧитатьПользовалась картой UnionPay Газпромбанка в Монголии июль–август 2023 г. , Без проблем можно получить наличные (тугрик) в банкоматах аэропорта, торговых центрах Улан- Батора. Можно оплатить покупки в ЦУМе, ТЦ, во многих продуктовых магазинах, рассчитаться за отель, в кафе и ресторанах. В Японии в этот период карта UnionPay Газпромбанка не принималась…
ЧитатьОтдыхала в Турции. Оплачивала покупки картой Юнионпэй. Карту принимают в аптеке, Вайкики, торговых центрах по продажам изделий из кожи и меха, дьюти фри в аэропорту. Ещё карты принимают различные небольшие магазинчики. Правда, их владельцы не всегда сами знают, что можно применять карту Юнионпэй. Я покупала клубнику в ларёчке рядом с отелем. Очень…
ЧитатьЗаказывала дебетовую карту Union Pay. Оформление лёгкое. Приехал сотрудник к указанному времени и дал карту. С активацией были проблемы. В целом заняло почти неделю, потому что сотрудники ГПБ не могли стереть мой старый номер из базы. Пришлось мотаться в офис 3 раза. Сама карта неплохая. Платила ей на Шри-Ланке. Оплаты проходили не на всех терминалах,…
Читать